TERMES DE RÉFÉRENCE

CONTEXTE ET JUSTIFICATION

La communication digitale constitue aujourd’hui un levier stratégique important pour la sensibilisation, la mobilisation citoyenne et la participation des jeunes aux initiatives de développement.  Grâce aux réseaux sociaux et aux autres plateformes numériques, il est possible de diffuser largement des messages, de rendre visibles des problématiques sociales, de mobiliser des communautés et d’interpeller les décideurs sur les enjeux liés aux droits humains et à l’égalité de genre. Le numérique représente ainsi une opportunité importante pour renforcer la voix des jeunes et leur participation aux actions de plaidoyer. Selon l’Union internationale des télécommunications (UIT), en 2024, 53 % des jeunes africains âgés de 15 à 24 ans utilisaient internet, contre 34 % du reste de la population[1]. Cette différence souligne le rôle croissant du numérique dans les pratiques de communication des jeunes et l’intérêt de renforcer leurs compétences pour en faire des acteurs efficaces de sensibilisation et de mobilisation communautaire.

Au Sénégal, les données de Data Reportal indiquent qu’en janvier 2025, environ 11,3 millions de personnes utilisaient internet, soit 60,6 % de la population[2]. Au Tchad, le nombre d’utilisateurs était estimé à 2,74 millions, représentant 13,2 % de la population. Le Tchad comptait également environ 1,68 million d’identités d’utilisateurs des réseaux sociaux[3]. Ces données mettent en évidence des niveaux de connectivité différents entre les deux pays, mais illustrent le potentiel des plateformes numériques pour diffuser des messages, accroître la visibilité des initiatives et favoriser l’engagement des communautés.

Le programme « À Égalité 2 » financé par l’Agence française de développement (AFD) et mise en œuvre par Oxfam en partenariat avec plusieurs organisations, dont le WiLDAF-AO, vise à contribuer au renforcement du pouvoir citoyen en faveur de la lutte contre les inégalités au Sahel. Dans ce cadre, le WiLDAF-AO œuvre par son intervention à accroître une participation des jeunes femmes et hommes, et à renforcer la collaboration entre les OSC et les autorités locales, afin d’améliorer l’accès de toutes et de tous aux services essentiels. Pour ce faire, le projet a mobilisé 40 jeunes leaders dont 06 jeunes hommes, au Sénégal et au Tchad, chargés de sensibiliser leurs pairs et leurs communautés aux droits des femmes et des filles et de promouvoir l’égalité de genre. Leur rôle consiste à concevoir et à diffuser des messages de sensibilisation ; à relayer les activités de plaidoyer pour influencer les politiques publiques et les pratiques des collectivités territoriales par des actions de mobilisation communautaire de proximité mais aussi en ligne par la communication digitale.

Cependant, la présence sur les plateformes numériques ne garantit pas, à elle seule, une communication efficace. Pour produire des contenus pertinents, adaptés aux publics cibles et susceptibles de susciter l’engagement, les jeunes leaders doivent maîtriser les principes fondamentaux de la communication digitale. Dans cette perspective, une maîtrise adéquate de la communication digitale constitue un atout stratégique pour les jeunes. Elle leur permet notamment de choisir les plateformes adaptées à leurs publics cibles, de concevoir des contenus pertinents et attractifs, de diffuser des messages cohérents et d’animer des communautés en ligne autour des objectifs du projet.

Par ailleurs, l’utilisation des plateformes numériques expose les utilisateurs à divers risques susceptibles de compromettre leur sécurité et l’efficacité de leurs actions, notamment le piratage des comptes, les escroqueries en ligne, la diffusion de fausses informations, le cyberharcèlement et la divulgation non autorisée de données personnelles. Ces risques peuvent être particulièrement préoccupants lorsque les jeunes abordent des sujets sensibles liés aux droits des femmes et des filles ou prennent part à des initiatives de mobilisation citoyenne. Il apparaît donc indispensable d’associer les compétences en communication digitale à des connaissances pratiques en cybersécurité, en protection des données personnelles, en confidentialité et en utilisation responsable des réseaux sociaux. Le renforcement de ces compétences leur permettra de passer d’une utilisation principalement personnelle des réseaux sociaux à une utilisation structurée et responsable au service de la sensibilisation et du plaidoyer.

Au regard de ces enjeux, le projet « A ÉGALITÉ 2 » prévoit un atelier de renforcement de capacité des jeunes femmes et hommes leaders en communication digitale et en cybersécurité. A cet effet, le WiLDAF-AO lance un appel pour le recrutement d’un(e) consultant(e) spécialisé(e) en communication digitale et disposant de compétences avérées en cybersécurité, chargé(e) de concevoir et d’animer une formation en ligne. Cette formation vise à développer les compétences des jeunes bénéficiaires  en matière de stratégie de communication numérique, de création de contenus, de mobilisation des communautés en ligne, de prévention des risques numériques et de sécurisation de leurs pratiques. Cette formation contribuera également à une utilisation plus efficace, sécurisée, éthique et inclusive des outils numériques par les jeunes bénéficiaires, afin d’améliorer la visibilité des activités, la portée des messages de sensibilisation et la participation des communautés aux actions du projet « A ÉGALITÉ 2 ».

Les présents termes de référence définissent les modalités de recrutement d’un(e) expert(e)/consultant(e) chargé(e) de concevoir, de préparer, d’animer et d’évaluer cette formation au profit des jeunes femmes et hommes leaders bénéficiaires du projet « À Égalité 2 ».

La mission devra être conçue de manière à assurer non seulement la transmission des connaissances, mais également le développement de compétences pratiques et la capacité des participantes à utiliser les acquis dans leurs activités quotidiennes, associatives, professionnelles, communautaires et citoyennes.

1-OBJECTIFS DE LA MISSION

L’objectif général de la mission est de recruter un(e) consultant(e) formateur(trice) chargé(e) de concevoir, développer et animer les modules de formation à l’endroit de 40 jeunes femmes et hommes afin de renforcer les capacités des 40 jeunes femmes et hommes en communication digitale et en cybersécurité et  favoriser leur participation active dans les actions de mobilisation citoyenne et d’influence  sur les réseaux sociaux tout en garantissant une utilisation sécurisée et responsable des outils numériques .

La mission aura pour objectifs spécifiques de :

• Concevoir un programme de formation adapté aux besoins des bénéficiaires, comprenant des modules, des supports pédagogiques et des exercices pratiques portant sur la communication digitale, la création de contenus, l’utilisation stratégique des réseaux sociaux, le plaidoyer en ligne et la cybersécurité.
• Renforcer les compétences pratiques des 40 jeunes leaders en matière d’élaboration de stratégies de communication digitale, de production et de diffusion de contenus adaptés aux publics cibles, ainsi que de mobilisation et d’animation des communautés en ligne autour des droits des femmes et des filles.
• Développer les connaissances et les pratiques des bénéficiaires en cybersécurité, notamment en matière de sécurisation des comptes, de protection des données personnelles, de prévention du cyberharcèlement, de détection des tentatives de fraude et d’utilisation responsable des plateformes numériques.
• Évaluer les acquis de la formation et formuler des recommandations pour favoriser l’application des compétences développées dans les activités du projet.

2-RESULTATS ATTENDUS DE LA MISSION

À l’issue de la mission, les résultats suivants sont attendus :

• Un programme de formation adapté aux besoins des bénéficiaires est élaboré et validé, comprenant les modules, les supports pédagogiques et les exercices pratiques sur la communication digitale et la cybersécurité.
• Les 40 jeunes femmes et hommes leaders disposent de compétences pratiques renforcées pour élaborer des stratégies de communication digitale, créer et diffuser des contenus pertinents et mobiliser les communautés en ligne autour des droits des femmes et des filles et de l’égalité de genre.
• Les bénéficiaires maîtrisent les principales bonnes pratiques en cybersécurité et sont capables d’adopter des mesures adaptées pour sécuriser leurs comptes, protéger leurs données personnelles et prévenir les risques liés à leurs activités numériques.
• Les acquis de la formation sont évalués et documentés, et un rapport final est produit, présentant les activités réalisées, les résultats obtenus, les difficultés rencontrées et les recommandations pour favoriser l’application des compétences acquises dans les actions de sensibilisation et de plaidoyer du projet « À Égalité 2 ».

3-APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE DE LA MISSION

La formation se déroulera entièrement en ligne. Toutefois, les jeunes bénéficiaires de chaque pays seront regroupés dans une même salle (20 par pays) afin de suivre collectivement les sessions animées à distance par le/la consultant(e). Cette modalité permettra de faciliter leur participation, les échanges entre pairs et la réalisation des exercices pratiques. Elle reposera sur une approche participative, pratique et orientée vers les résultats.

Le/la consultant-e privilégiera notamment :

• Des présentations interactives et des échanges avec les participants.
• Des démonstrations pratiques sur les principales plateformes de réseaux sociaux.
• Des exercices individuels et collectifs de rédaction et de création de contenus numériques.
• Des mises en situation portant sur la mobilisation d’une communauté en ligne.
• Des études de cas relatives aux menaces numériques et à la protection des données personnelles.
• Des quiz et exercices d’évaluation des connaissances.
• Des séances de questions-réponses et de partage d’expériences.

Le/la consultant(e) devra adopter une approche pédagogique participative, interactive et axée sur la pratique, adaptée aux spécificités de la formation à distance. Il/elle veillera à ajuster les contenus et les méthodes d’animation au niveau de maîtrise des outils numériques des participant(e)s, tout en favorisant l’implication active des quarante (40) jeunes bénéficiaires à travers des échanges, des travaux de groupe et des exercices pratiques.

4-PROFIL ET QUALIFICATIONS DU CONSULTANT

Le/la consultant (e) devra répondre aux critères suivants :

• Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Bac+3 au minimum en communication, communication digitale, marketing digital, technologies de l’information et de la communication, informatique ou tout autre domaine pertinent.
• Une spécialisation ou une formation complémentaire en cybersécurité, protection des données personnelles ou sécurité numérique constituera un atout.
• Justifier d’au moins trois (03) années d’expérience professionnelle en communication digitale, marketing numérique, gestion des réseaux sociaux ou dans un domaine connexe.
• Avoir une expérience avérée dans la conception et l’animation de formations destinées aux jeunes, aux organisations de la société civile ou aux acteurs du développement.
• Maîtriser les principales plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, X (Twitter) et TikTok.
• Disposer de connaissances pratiques en cybersécurité, en protection des données personnelles et en sécurisation des comptes numériques.
• Avoir déjà conduit des formations en ligne ou des missions similaires serait un avantage.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de visioconférence.
• Aptitude à concevoir des supports pédagogiques clairs, pratiques et accessibles.
• Capacité à faciliter les échanges et à mobiliser un groupe de participants à distance.
• Esprit de synthèse, sens de l’organisation, autonomie et respect des délais.

5-DUREE ET LIEU DE LA MISSION

La mission se déroulera sur une période comprenant la préparation, l’animation de la formation et la finalisation du rapport.

La formation proprement dite durera trois (03) jours, à raison de cinq (05) heures par jour, soit un total de quinze (15) heures en ligne.

6-LIVRABLES ATTENDUS DE LA MISSION

Le/La consultant (e) devra fournir les livrables suivants :

• Une note méthodologique et un programme détaillé de formation, précisant les objectifs pédagogiques, les modules, le calendrier, les méthodes d’animation et les outils d’évaluation.
• Les supports pédagogiques de formation, notamment les présentations, les fiches pratiques, les exercices et les ressources utiles aux participants.
• Les outils d’évaluation, comprenant les questionnaires ou tests initiaux et finaux ainsi que les outils de recueil de la satisfaction des participants.
• Un rapport final de formation, présentant le déroulement de la session, le niveau de participation, les résultats de l’évaluation, les difficultés rencontrées et les recommandations.
• Les annexes utiles, notamment les exercices réalisés, les résultats synthétiques des évaluations et la liste de présence, selon les modalités retenues par le projet.
• Les livrables seront soumis à l’équipe de coordination pour examen et validation.

7-MODALITES DE SUPERVISION ET DE VALIDATION

Le/la consultant (e) travaillera sous la supervision de l’équipe du projet au WiLDAF-AO, qui assurera le suivi de la mission et la validation des livrables.

L’équipe du projet sera notamment chargée de :

• Fournir au consultant les informations nécessaires à la préparation de la formation.
• Valider le programme et les supports pédagogiques avant le démarrage des sessions.
• Faciliter la mobilisation et la participation des quarante (40) jeunes volontaires.
• Coordonner les aspects organisationnels et techniques liés à la tenue de la formation en ligne.
• Examiner et valider les livrables produits par le consultant.

8-MODALITES DE CANDIDATURE ET DE SELECTION

Les consultants intéressés devront soumettre un dossier de candidature comprenant :

• Une lettre de manifestation d’intérêt.
• Un curriculum vitae actualisé mettant en évidence les qualifications et expériences pertinentes.
• Une offre technique présentant la compréhension des termes de référence, la méthodologie proposée, le programme prévisionnel et le calendrier d’exécution.
• Une offre financière détaillée indiquant les honoraires et les éventuels frais liés à la mission.
• Présentation du dossier de candidature

Les dossiers de candidature doivent porter la mention « Candidature au poste de consultant/ formateur en communication digitale et en cybersécurité ».

Les candidatures féminines sont vivement souhaitées.

Si cette offre vous intéresse, veuillez envoyer votre dossier de candidature (et une offre technique et financière) au plus tard le vendredi, 06 novembre 2026 à 17h00 min à l’adresse suivante : wildaf_ao@yahoo.com.

[1] https://www.itu.int/itu-d/reports/statistics/2024/11/10/ff24-youth-internet-use/?utm_source=chatgpt.com

 

[2] https://datareportal.com/reports/digital-2025-chad?utm_source=chatgpt.com

 

[3] https://datareportal.com/reports/digital-2025-chad?utm_source=chatgpt.com

Service Communication 

WiLDAF-AO